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全10回
ビジネスマナーコース
- レッスン対象レベル
- 中上級
- （日本語能力試験N2-N1程度）
- 1回50分×全10回コース
ビジネスシーンで使用する便利な言い回しやあいさつなどの言葉遣いに関するマナー、接客や身だしなみなどの行動面でのマナーを学びます。正しい名刺交換の仕方や来客・接客時のマナー、各場面での席次など、日本における「社会人」としての適切な振る舞いの習得を目標としたコースです。
| 回数 | テーマ | 内容 |
|---|---|---|
| 1 |
行動① 名刺交換 |
正しい名刺交換のしかたを学習する。 |
| 2 |
ことば① クッションワードと挨拶 |
基本的なクッションワードと頻出の挨拶を学習する。 |
| 3 |
行動② 接客・席次 |
来客・接客時のマナーと、各場面での席次を学習する。 |
| 4 |
ことば② 敬語の基本 |
ビジネスシーンで頻出の尊敬語と謙譲語を復習する |
| 5 |
行動③ 訪問のマナー |
訪問時のマナーとアポイントのとり方を学習する。 |
| 6 |
ことば③ あいづちの打ち方 |
さまざまなあいづちを知り、聞き上手について学習する。 |
| 7 |
行動④ ほう・れん・そう |
その他、社内・社外での社会人らしい行動について考える。 |
| 8 |
ことば④ 電話の基本ルール |
電話を受ける（かける）際、よく使われる表現を学習する。 |
| 9 |
ことば⑤ ＮＧ表現 |
文法的には合っているが不適切な表現などを学習する。 |
| 10 | まとめ | レッスン１～９で学習した内容を〇×クイズで振り返る。 |
＊レッスン内容、レッスン順は変更する場合があります。
教材・レッスンの進め方
１レッスンにつき、数枚のプリントを使用し、それに沿って授業が進みます。まず、講師とその日のテーマに沿った簡単な会話をします。その後、クイズやロールプレイを交えながらビジネス場面にふさわしい行動や表現を学習します。
