特定商取引法に関する表示

  • home
  • 特定商取引法に関する表示

販売業者

株式会社アルクエデュケーション

運営責任者

株式会社アルクエデュケーション オンライン事業部
鈴木寿史

所在地

〒102-0073
日本国 東京都千代田区九段北4-2-6 市ヶ谷ビル2F
電話番号:03-3238-2864

問合わせ先

アルクオンライン日本語スクール事務局
メールアドレス:jpn_online@alc.co.jp

提供される役務の内容

弊社Webサイト上に記載。オンラインでの日本語レッスンの提供、それに関連するWebサイトの提供など。

受講料の販売価格

弊社Webサイト上に記載。各講座・コースにより受講料は異なります。

提供される役務の時期

弊社Webサイト上に記載。クレジットカード利用の承認が下りた後、または弊社にて代金入金確認後、すみやかに役務を提供します。

動作環境・利用条件

サービスを正常にご利用いただくためには、会員は以下の機器及びネットワーク環境等を自己の責任と費用負担において用意する必要がある。
■インターネット(有線通信環境を推奨)
■無料通信サービス「Skype」がインストールされたパソコン

<推奨環境>
WindowsOS:Microsoft Windows 8.1
ブラウザ:Google Chrome /Microsoft Edge

OS:Microsoft Windows 10
ブラウザ:Google Chrome /Microsoft EdgeMacOS:Mac OS X v10.11.6以降
ブラウザ:Safari11スマートフォン/タブレットOS:iOS 11以上
OS:Android 8.0以上

■ヘッドセット
■Webカメラ

受講料のほか必要な費用について

クレジットカード決済手数料は、受講料に含まれております。 法人のお客様の場合は、銀行振込時の手数料は、お客様ご負担になります。

お支払方法

支払方法は次の通りです。

(1)弊社Webサイト経由のお申込み
お申込み時にクレジットカード決済
●以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MasterCard
●決済代行会社
GMOペイメントゲートウェイ株式会社

※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※有効期限エラーなどによりお取り扱いできない場合は、お申込みを承れないことがございます。
※クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
※クレジットカード決済にかかる手数料は、アルクが負担します。

(2)法人によるお申込み 銀行振込(振込先は請求書に記載するものとします)

解約・返金

ご受講される商品により、下記の通りとなります。(ご返金額は日本円を基準とします。)

(1)ご受講料金が5万円、受講期間が2ヵ月を超える商品については「特定商取引法」に基づくクーリングオフ及び中途解約を承ります。詳細は、申込後に書面にてお届けする「概要書面」及び「契約書面」にてご確認ください。

(2)商品受講料金が5万円以下の商品の場合、お客様都合による解約は原則承りません。お申込みいただきました料金はご返金できません。

(3)弊社都合による解約は個別に返金いたします。